会员之声航港发展有限公司：服务国家战略推动区域发展以客户为本以优质的服务打造一流的航空物流园区
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原标题：会员之声 航港发展有限公司：服务国家战略，推动区域发展，以客户为本，以优质的服务打造一流的航空物流园区
航港发展有限公司（简称“航港发展”）成立于2004年12月，全面负责北京天竺综合保税区核心区域——首都机场航空货运大通关基地的开发、建设、运营及管理工作。航港发展致力于“打造世界领先的航空物流综合运营商”，构建科学、高效、绿色的航空产业生态圈，依托首都国际机场口岸辐射能力及综合保税区政策优势，大力发展高端产业链，促进天竺综保区业务从最初的保税加工、保税物流拓展到保税展示、融资租赁、跨境电商等新业态，吸引了医药、文化艺术品、跨境电商、供应链金融、商贸等高端产业聚集，助力天竺综保区外贸新业态和新生态的生长，更有效的实现“区港联动”和“产城融合”，促进和带动区域整体发展。
航港发展自成立以来积极深入航空物流领域，助力打造世界一流国际航空货运物流枢纽、助推空港型国家物流枢纽建设、构建高端临空经济产业体系、拓展国际化特色业务生态；促进区域经济发展，更好服务于国家发展战略；以诚信的原则行事，以坦诚的态度沟通，为社会、客户持续创造价值。在国家战略、区域发展、园区建设、客户服务等方面持续不断输出成果，主要如下。
一、航港发展积极融入国家战略，配合国家物流枢纽建设工作
由航港发展建设运营的首都机场航空货运大通关基地，占地面积3,178亩，是北京市空港型国家物流枢纽顺义片区的重要组成部分。园区位于首都国际机场中跑道北端延长线上，与停机坪相邻，实现航空货运与物流功能区的无缝对接。
大通关基地于2010年正式开园运营，依托首都国际机场，背靠天竺综合保税区，是国内第一家提供保税物流、口岸物流一体化的空港型物流园区。建设运营大通关基地十多年以来，航港发展不断进行探索与创新，通过有效协调海关、检疫、税务、外汇、机场、航空公司、银行、口岸管理部门、服务机构和企业，统一规划和优化流程，实现区港联动、空侧分拨、分送集报+直通式分拨的通关模式，最大程度提升效率并降低成本，为企业提供了便捷的通关服务和灵活的物流解决方案，推动北京首都国际机场的货邮吞吐量的攀升。
作为北京空港型国家物流枢纽的运营主体之一，航港发展将更进一步抓住全国物流枢纽建设的契机，在顺义区、大兴区政府的指导下，积极与合作伙伴一起，共同推动“双场一体”的国际空港物流枢纽体系规划建设的各项实施工作。
二、航港发展追求高质量发展，为所在区域社会经济提供源源不断的发展动力
依托首都国际机场口岸辐射能力，促进区域经济发展。近十年顺义区地区生产总值增长超过800亿元，由2012年的1122亿元增长至2022年的2073亿元，增长近85%。首都机场货邮吞吐量2007年仅110多万吨，到2018年已经突破200万吨，几乎翻了一倍。
不断丰富园区业态为区域源源不断输送就业岗位。大通关基地各园区入驻企业包含医药、物流、航材、跨境电商、金融等各类型企业近200家，园区目前入住企业就业人数达20,000人，入驻企业规模仍在不断扩大。
功能配套齐全吸引高端产业助力形成产业集群。大通关基地整合上下游企业，依托天竺综合保税区优惠政策，吸引了物流产业，医药产业，文化产业，零售产业，航材产业等高端产业聚集。其中全球TOP 10货运代理企业已经入住航港发展大通关园区开展业务；园区医药进出口总值全国排名第二，占全国医药进出口总值近22%，进口疫苗更是占到全国95%，科园、智飞、强生、史赛克等多家医药龙头企业入驻，已形成医药产业聚集地。
三、航港发展精益求精，紧跟时代，用科技做武装，用创新做引领，用优质的服务打造一流的物流园区
园区内设置智能卡口、库位管理等智慧化管理措施让货物进出区和存储更加灵活便捷。采用光伏发电，减轻高峰期用电压力，同时减少碳排放，为客户提供智慧、绿色的高质量服务，最大程度提升效率降低成本。航港发展首都机场航空货运大通关基地屋顶分布式光伏项目装机规模达26.4兆瓦，是全国临空港区域最大的分布式光伏项目。该项目已并网发电，年绿色发电能力达4000万千瓦时以上，减排二氧化碳超过3万吨，园区用电自给率超过60%，碳中和目标实现率超过50%。航港发展将绿色创新的可持续发展理念赋予新的意义融入到企业文化建设中，荣获第三十五届北京市企业管理现代化创新成果一等奖。航港发展物流园经中国仓储与配送协会的严格审核，通过五星级“中国星级仓库”和三星级“中国绿色仓库”认定，均为此两项行业权威评级的最高级别。
为实现有形资产的可视化管理，提升对庞大的重资产跟踪管理能力和管理效率，航港发展携手全球知名资产及设施整体管理解决方案供应商ARCHIBUS共同推进“智慧物流园区资产管理系统”项目。“ACL-ARCHIBUS智慧园区资产管理系统”在物流资产管理、租赁管理、不动产及空间管理、设备设施管理、运维管理、智能建筑、建筑信息模型（BIM）应用等方向进行了多项创新性尝试，并于超过70万平米的物流设施和办公空间实现了高度信息化的租赁管理。项目通过有效整合集成式工作场所管理系统（IWMS）、物联网（ IoT）传感器和财务ERP系统，提高了数据的准确性、稳定性和处理效率，在航空物流园区智慧化管理中成功实现了一系列创新。该项目在“2020智能建筑创新奖”全球十个获奖项目名单中榜上有名，这是国内首个获得该国际权威奖项的项目。
四、航港发展以客户为本，诚信经营，勇于担责，保障客户权益，努力为客户创造价值、提升服务体验
航港发展董事总经理胡天木说起企业的经营之道：“诚信立本、坦诚沟通是实现团队协作、获得客户认可的最基本要求，只有基于诚信的合作才是长久的，才能为员工、客户以及社会创造价值。”“以客户为中心”是航港发展一直以来贯彻的首要工作原则，始终把客户放在心上，以客户的需求为工作导向，永远和客户站在一起，共同成长，彼此成就。
航港发展为解决园区客户资金周转问题，提供供应链金融服务帮助客户减轻资金压力，提高盈利能力；定期进行安全检查，并联合北京天竺综保区管委会及园区客户开展消防应急演练，并组织安全专题培训，保障园区客户财产安全、大通关基地平稳运营。航港发展还精心策划有意义、有趣味的客户交流活动，如春日马拉松运动会等，加强公司与客户之间、客户与客户之间沟通交流的机会。
航港发展为树立“合规经营”的文化理念，内部设立了合规管理部门，保障和监督各项合规制度持续、有效地实施。在公司诚信经营理念的引领下，航港发展及旗下子公司北京航港发展蓝天物业管理有限公司、北京时代航通国际物流服务有限公司获得北京市顺义区“2022年度统计诚信示范企业”荣誉。
新冠疫情爆发以来，航港发展把践行“守土有责，守土担责，守土尽责”的“责任担当”落实到实处。在疫情最艰难的时刻，航港发展接棒抗疫物资物流支援北京段仓储中转任务，通过与关联方开会、沟通、梳理所有流程，确保每一个环节顺畅高效，把防护物资尽快送到战疫前线。航港发展还积极调动内部资源，面向海外采购4万件战疫防护用品驰援武汉。航港发展在疫情期间表现出的企业社会责任感为其赢得了“2020人民职场健康管理论坛”职场健康企业责任创新案例奖，并被北京物流与供应链管理协会为授予“北京市物流行业抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号。
航港发展在未来业务发展中，将更进一步抓住全国物流枢纽建设的契机，推动“双场一体”的国际空港物流枢纽体系规划建设的各项实施工作；也将一如既往地紧密团结在临空经济区管委会、顺义区政府的周围，把安全工作持续做扎实；坚持以客户为中心，提升园区软硬件的品质，提高服务客户的水平，努力吸引新产业、新客户入驻，为区域的高质量发展做出应有贡献。
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